Menü
SEPETİNİZ

Sıkça Sorulan Sorular

BilimFili Store'dan alışveriş yapmanız için üye olmanız gerekmektedir.

Ödemeni, sipariş aşamasında karşına çıkan seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin.
Güvenlik önlemi olarak sitemizde SSL kullanıyoruz. Ayrıca hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kaydetmiyoruz. Ödeme yöntemi olarak Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu olan PayTr`ı kullanıyoruz.
Vermiş olduğun tüm siparişler 24 saat içerisinde belirttiğin adrese kargolanmaktadır. Eğer siparişini kargoya vermemişsek istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal etmek için "Siparişlerim" alanından siparişini bulup iptal et'e tıklaman yeterli. Eğer, siparişin kargoya verildikten sonra siparişini iptal etmek istersen, iptal sebebin ve sipariş numaran ile birlikte bilimfili@gmail.com adresine e-posta göndermen yeterli olacak.
Siparişini, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsin.
İade/değişim işlemi için ürünü zarar görmemiş şekilde sana göndermiş olduğumuz orijinal paketiyle birlikte zaman kaybetmeden bize geri gönderebilirsin.
İaden işlemlerinde geri ödemeni ortalama 1-3 iş günü içerisinde yapıyoruz.
Kampanyalı veya indirimli olarak yararlanılmış bir siparişte, iade ya da değişim gerçekleştirildiği takdirde kampanya/indirim koşulları devam ediyorsa kampanya/indirim iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır. Eğer kampanya/indirim süresi devam etmiyorsa ürünün değişimi veya iptalini yapmamaktayız.
Türkiye içi gönderilerimizi PTT kargo ile yapıyoruz.
14:00 öncesinde verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. 14:00 sonrası ise verilen siparişler ise bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir. Haftasonları verilen siparişler ise pazartesi günleri kargoya verilmektedir. Genel olarak 3-4 iş günü içerisinde siparişin adresine teslim edilmiş olur.