Sıkça Sorulan Sorular

İADE/ÜRÜN DEĞİŞİMİ & KARGO

SİPARİŞİMİ İSTEDİĞİM ZAMAN İPTAL EDEBİLİR MİYİM?
Vermiş olduğun tüm siparişler 24 saat içerisinde belirttiğin adrese kargolanmaktadır. Eğer siparişini kargoya vermemişsek istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal etmek için "Neler Aldım" alanından siparişini bulup iptal et'e tıklaman yeterli. Eğer, siparişin kargoya verildikten sonra siparişini iptal etmek istersen, iptal sebebin ve sipariş numaran ile birlikte info@bilimfili.com adresine e-posta göndermen yeterli olacak.

Aklına takılan herhangi bir şey olursa bilgi için info@bilimfili.com adresinden her zaman bize ulaşabilirsin.

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
Siparişini, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra"Neler Aldım" sekmesinden takip edebilirsin.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR VE NE ZAMAN BANA ULAŞIR?
14:00 öncesinde verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. 14:00 sonrası ise verilen siparişler ise bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir. Haftasonları verilen siparişler ise pazartesi günleri kargoya verilmektedir. Genel olarak 3-4 iş günü içerisinde siparişin adresine teslim edilmiş olur.
SİPARİŞLERI HANGİ KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİYORSUNUZ?
Türkiye içi gönderilerimizi PTT kargo ile yapıyoruz.

SİPARİŞ&ÖDEME

ÖDEMEYİ NASIL YAPABİLİRİM?
Ödemeni, sipariş aşamasında karşına çıkan seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin.
ÖDEME GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?
Güvenlik önlemi olarak sitemizde SSL kullanıyoruz. Ayrıca hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kaydetmiyoruz. Ödeme yöntemi olarak Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu olan iyzico altyapısını kullanıyoruz.
SİPARİŞ VEREBİLMEK İÇİN ÜYE OLMAM GEREKLİ Mİ?
Evet.BilimFili Store'dan sipariş verebilmen için üye olman gerekmektedir.

ÜYELİK & E-BÜLTEN ABONELİĞİ

HESABIMA NEDEN GİRİŞ YAPAMIYORUM?
Üyelik girişi sırasında e-posta adresi veya parolanı doğru girdiğine eminsen parola sıfırlamayı deneyebilirsin.
Eğer yeni üye olduysan, büyük olasılıkla hesabını aktive etmediğin için hesabına giriş yapamıyorsun. Giriş yapabilmek için aktivasyon adresine bir kez tıklaman yeterli olacaktır.
Eğer yukarıdaki adımların hepsini doğru yapmana rağmen giriş yapamıyorsan o zaman bizden kaynaklı bir sıkıntı var demektir. Böyle bir durumda info@bilimfili.com adresinden bizimle iletişime geçmen yeterli olacaktır.
NEDEN E-BÜLTEN ÜYESİ OLMALIYIM?
E-bülten üyeliği tamamen senin inisiyatifinde. Eğer e-bülten üyesi olduysan içini ferah tutabilirsin. Öyle spam mail gönderimi veya mail adresini başka yerlerle paylaşmamız söz konusu dahi olmayacak. Sadece kampanya, duyuru ve BilimFili hakkında bilgiler alacaksın. Eğer sıkılırsan hemen üyelikten ayrılabilirsin.
ÜYELİĞİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?
Aramızda olmak istemeyişin bizi üzecektir. Biz üzülsek bile senin üzülmene izin vermeyiz, sen iptal etmek istiyorsan info@bilimfili.com üzerinden bizimle iletişime geçmen yeterlidir.
Işinla beni
Promo box

En Son Ne Kargoladık?

Product name

info info